Häufig gestellte Fragen

Ein VPN (Virtual Private Network) ist ein sicherer Tunnel zwischen deinem Gerät und dem Internet. Alle gesendeten und empfangenen Daten werden verschlüsselt, sodass niemand — weder dein Internetanbieter noch Hacker im öffentlichen WLAN noch Werbenetzwerke — sehen kann, was du online tust. Nexun VPN verbirgt auch deine IP-Adresse, sodass Websites nur die IP unseres Servers sehen, nicht deinen echten Standort.

Nexun VPN basiert auf drei Säulen: Geschwindigkeit, Datenschutz und Einfachheit. Wir verwenden ausschließlich WireGuard — das modernste und schnellste VPN-Protokoll. Unser Privacy Logging Ansatz gibt dir die volle Kontrolle: Logs werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert, niemals auf unseren Servern. Du entscheidest, ob und wann du diese teilst — zum Beispiel beim Einreichen eines Support-Tickets. Keine großen Unternehmenskonglomerate dahinter, kein Verkauf deiner Daten an Werbetreibende. Abonnements ab nur €2,49/Monat.

Nexun VPN ist derzeit für Android (6.0 und höher) über den Google Play Store und für Windows 10/11 als Desktop-App verfügbar. Unterstützung für iOS und macOS steht auf unserer Roadmap.

Das hängt von deinem Abonnement ab. Budget: 1 Gerät. Duo: 2 geteilte Konten. Pro: maximale Geräteanzahl für einen Nutzer. Family: 6 vollständige Konten und bis zu 20 gleichzeitige Verbindungen.

Ja, aber mit WireGuard ist der Einfluss minimal. WireGuard verbraucht weniger CPU als ältere Protokolle wie OpenVPN, sodass du bei einer guten Verbindung kaum Geschwindigkeitsverlust bemerkst.

Ja. Nexun VPN bietet einen kostenlosen Testzeitraum, um alle Funktionen ohne Kreditkarte zu testen. Danach beginnen Abonnements ab €2,49/Monat.

Privacy Logging bedeutet: Du besitzt deine Logs — immer. Alle vom App erzeugten Logs werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert, niemals auf Nexun-Servern. Du kannst diese jederzeit direkt in der App einsehen, löschen oder exportieren. Wenn du den Support kontaktierst, entscheidest du selbst, ob du deine Logs als Teil des Tickets teilst. Nexun hat keinen Zugriff auf deine Logs, es sei denn, du gibst diese explizit frei. Deine Online-Aktivität gehört dir.

Wir speichern so wenig wie möglich auf unseren Servern. Konkret: deine E-Mail-Adresse (für dein Konto und die Passwortwiederherstellung), deinen Abonnementstatus und deine Zahlungshistorie (ohne Kartendaten — das übernimmt unser Zahlungsanbieter) sowie anonyme Serverstatistiken (Gesamtverkehr pro Server, keine Einzelnutzer). Auf unseren Servern werden keine Aktivitätsprotokolle gespeichert — alle Logs existieren ausschließlich lokal auf deinem Gerät, unter deiner vollen Kontrolle.

Nexun B.V. ist ein niederländisches Unternehmen und fällt unter EU-Recht, einschließlich der DSGVO. Die Niederlande sind kein Mitglied der 5-Eyes, 9-Eyes oder 14-Eyes Geheimdienstallianzen.

Alle Logs werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und befinden sich niemals auf unseren Servern — wir haben also nichts weiterzugeben, selbst wenn wir es wollten. Wenn wir eine rechtmäßige Anfrage gemäß EU-Recht erhalten, können wir höchstens die Kontodaten herausgeben, die wir besitzen: E-Mail-Adresse und Abonnementstatus. Verbindungshistorie oder Online-Aktivitäten können niemals herausgegeben werden, da diese Daten auf unserer Seite schlicht nicht existieren.

Nexun VPN maximiert deine Privatsphäre erheblich. Für maximale Anonymität empfehlen wir: anonyme E-Mail bei der Registrierung, datenschutzfreundliche Zahlungsmethode und einen datenschutzorientierten Browser.

WireGuard ist ein modernes VPN-Protokoll, das 2019 in den Linux-Kernel aufgenommen wurde. Mit nur ~4.000 Codezeilen (gegenüber ~100.000 bei OpenVPN) hat es eine deutlich kleinere Angriffsfläche. Es verwendet ChaCha20-Poly1305-Verschlüsselung und Curve25519 für den Schlüsselaustausch.

WireGuards Verschlüsselungsstack: ChaCha20-Poly1305 (256-Bit), Curve25519 für Diffie-Hellman und Perfect Forward Secrecy sowie BLAKE2s für Hashing.

Ja. Der Kill-Switch blockiert automatisch den gesamten Internetverkehr, wenn die VPN-Verbindung unerwartet abbricht, sodass deine echte IP-Adresse niemals preisgegeben wird.

Ja. Alle DNS-Anfragen werden über unsere eigenen DNS-Server geleitet, nicht über die deines Internetanbieters. Du kannst dies mit dnsleaktest.com überprüfen.

Nexun VPN baut sein Servernetzwerk kontinuierlich aus. Die aktuelle Standortliste findest du in der App. Wir setzen auf Qualität statt Quantität.

(1) Internetverbindung ohne VPN prüfen. (2) App neu starten. (3) Andere VPN-Apps oder Firewalls deaktivieren. (4) Anderen Serverstandort ausprobieren. (5) App aktualisieren. (6) Gerät neu starten. Bei anhaltenden Problemen Support-Ticket erstellen.

Android-Abonnements über Google Play (Kredit-/Debitkarten, Google Pay). Web-Abonnements über unseren Zahlungsanbieter. Weitere Zahlungsmethoden folgen.

Jederzeit kündbar, ohne Kündigungsfrist. Android: Google Play → Abonnements → Nexun VPN → Kündigen. Web: nexun.io/account → Abonnement kündigen. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie. Kontaktiere unser Support-Team innerhalb der ersten 7 Tage nach der Anmeldung.

6 vollständige Konten: deines plus 5 eingeladene Personen. Jede Person hat eigene Anmeldedaten. Als Administrator kannst du Mitglieder jederzeit hinzufügen oder entfernen. Bis zu 20 gleichzeitige Verbindungen.

Ja. Upgrades sind sofort aktiv mit anteiliger Zuzahlung. Downgrades beginnen ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Gehe zu nexun.io/account und klicke auf 'Passwort vergessen'. Du erhältst einen Reset-Link an deine E-Mail-Adresse. Der Link ist 24 Stunden gültig.

Kontaktiere unser Support-Team mit deiner aktuellen und gewünschten neuen E-Mail-Adresse.

Unter nexun.io/delete kannst du dein Konto permanent löschen. Alle Daten werden gelöscht, Abonnements gekündigt und VPN-Verbindungen getrennt. Dieser Vorgang ist nicht umkehrbar.

Das Teilen eines Einzelnutzer-Kontos ist nicht erlaubt. Für mehrere Nutzer empfehlen wir das Duo- oder Family-Abonnement.